ESCURSIONI DI UN GIORNO

Prenotazioni: Le prenotazioni si riterranno valide solo con il versamento totale della quota di partecipazione. Eventuali prenotazioni telefoniche saranno accettate con riserva per 24 ore, termine dopo il quale decadranno automaticamente se non perfezionate con il pagamento. I numeri dei posti sul pullman verranno comunque assegnati solo al momento del pagamento.

Pagamenti: Non potranno essere accettati pagamenti il giorno stesso della partenza.

Annullamenti da parte dell’organizzatore: Pesci Viaggi e Turismo della “Genova in Tour S.r.l Unipersonale” si riserva il diritto di annullare il viaggio, nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo dei partecipanti segnalato sui singoli programmi, dandone comunque preavviso agli iscritti almeno tre (3)giorni prima della partenza. Le quote già versate verranno interamente rimborsate.

Modifiche: L’organizzatore si riserva il diritto di modificare il programma della giornata anche durante lo svolgimento dello stesso, per la miglior riuscita del medesimo purché non ne vengano alterati gli elementi essenziali.

Recesso dei partecipanti: Ai sig.ri partecipanti impossibilità a partire, verranno richieste le seguenti penali:

  • Annullamento fino a 10 gg. prima della partenza: nessuna penale
  • Annullamento da 10 gg. a 3 gg. prima della partenza: penale del 10 %
  • Annullamento da 3 a 1 gg prima della partenza: penale del 50 %
  • Nessun rimborso per la mancata partenza

Annullamento: I giorni di preavviso si intendono lavorativi

 

ESCURSIONI DI PIÙ GIORNI

PREMESSA, nozione di pacchetto turistico: a- l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere in possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività; b- il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita del pacchetto turistico (ai sensi dell’art. 85 Cod. Cons.) che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 4 delle presenti cond. Generali di Contratto.

Art.1 РNORME APPLICABILI Il contratto ̬ regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo n. 111 del 17/3/95, dalla direttiva 90/314/CEE, dalle convenzioni Internazionali in materia ed in particolare dalla convenzione di Bruxelles del 20/4/70, resa esecutiva con legge 29/12/77 n. 1084, dalla Convenzione di Varsavia del 12/10/29 sul trasporto aereo internazionale resa esecutiva con legge 19/5/32 n. 41, dalla convenzione di Berna del 25/2/61 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 2/3/63 n. 806 in quanto applicabili ai servizi in oggetto del pacchetto turistico, nonch̩ dal Codice del Consumo.

Art. 2 – CONTENUTO DEL CONTRATTO La nozione di “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso” , risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario e di durata superiore alle 24 ore ovvero comprendente almeno una notte: a trasporto, b alloggio, c servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omiss)… che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”.

Art. 3 – PREZZO REVISIONE ACCONTI Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nelle Condizioni di speciali dal presente contratto. Tale prezzo potrà essere modificato soltanto in dipendenza di variazioni del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse, quali le (a titolo esemplificativo) tasse di imbarco e sbarco nei porti e negli aeroporti, del tasso di cambio applicativo (quale previsto nel Catalogo o nel programma allegato “fuori catalogo” indicati nelle condizioni speciali). La revisione del prezzo sarà determinata in proporzione alle variazioni dei citati elementi ed al viaggiatore sarà fornita l’esatta indicazione della variazione dell’elemento di prezzo che ha determinato la revisione stessa. Al momento della prenotazione il Viaggiatore dovrà corrispondere un acconto pari al 25% del prezzo. Il saldo del prezzo dovrà essere corrisposto nel termine previsto dal catalogo quindici giorni prima (15 gg) (o nel programma allegato “fuori catalogo”) richiamato nelle condizioni speciali. Qualora la prenotazione avvenga in una data successiva a quella, come sopra determinata, prevista per il saldo del prezzo, il viaggiatore farà luogo al pagamento integrale contestualmente alla prenotazione.

Art. 4 – FONDO DI GARANZIA È istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art. 100 del Cod. Cons.), in caso di insolvenza o di fallimento del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a- rimborso del prezzo versato; b- suo rimpatrio nel caso di viaggio all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del fondo sono stabilite col decreto del Presidente del consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.

Art. 5 – ACCORDI SPECIFICI Il viaggiatore può far presenti, all’atto della prenotazione, particolari richieste od esigenze che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, qualora ciò sia tecnicamente possibile. In tal caso gli accordi specifici verranno inseriti nell’ambito delle Condizioni Speciali. Allo stesso modo verranno inserite nelle condizioni speciali eventuali modifiche al pacchetto turistico, così come descritto nel catalogo di riferimento (o nel programma allegato “fuori catalogo”) che dovrebbe essere concordate tra le parti al momento della prenotazione. Dopo la conclusione del contratto, eventuali modifiche, siano esse richieste dal viaggiatore, ovvero dall’Organizzatore, dovranno formare oggetto di specifico accordo, da redigersi per iscritto.

ART. 6 – CESSIONE DEL CONTRATTO (art. 89 Codice del Consumo) Il Viaggiatore, qualora si trovi nell’impossibilità di usufruire del pacchetto turistico, può cedere il contratto ad un contratto ad un terzo, a condizione che: a- l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b- il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 10 dlgs 111/95) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c- il soggetto subentrante rimborsi all’organizzazione tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c- del presente articolo. Ulteriori modalità e condizioni sono indicate nella scheda tecnica. Per la cessione verranno addebitate comunque Euro 25, salvo diverse indicazioni contenute nel catalogo (o nel programma “fuoricatalogo”).

ART. 7 – RECESSO ED ANNULLAMENTO (i giorni di preavviso si intendono lavorativi)
7.1 Annullamenti da parte dell’organizzatore: Pesci Viaggi e Turismo della “Genova in Tour S.r.l Unipersonale” si riserva il diritto di annullare il viaggio, nel caso in cui non venga raggiunto il numero minimo dei partecipanti segnalato sui singoli programmi, dandone comunque preavviso agli iscritti almeno quindici (15) giorni prima della partenza. Le quote già versate verranno interamente rimborsate.
7.2 Il viaggiatore ha diritto di recedere il contratto, senza corrispondere alcuna penalità, nelle seguenti ipotesi:
Aumento del prezzo del pacchetto indicato nelle condizioni Speciali, in misura eccedente il 10%
Modifiche essenziali del contratto richieste dopo la conclusione del contratto dall’Organizzatore e non accettate dal Viaggiatore. A tal fine il Viaggiatore deve comunicare per iscritto all’Organizzatore la propria scelta di accettare o di recedere entro due giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di modifica. Nelle ipotesi indicate, ovvero allorché l’Organizzatore annulli il pacchetto turistico prima della partenza, per qualsiasi motivo tranne che per colpa del viaggiatore stesso, quest’ultimo ha i seguenti, alternativi, diritti:
Usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente, o, se non disponibile, superiore senza supplemento di prezzo, ovvero di un pacchetto turistico di qualità inferiore, con restituzione della differenza di prezzo.
Ricevere la parte di prezzo già corrisposta, entro sette giorni lavorativi dal momento della comunicazione dell’intenzione di recedere o di non accettare la proposta alternativa, ai sensi del comma successivo, ovvero dell’annullamento. Il Viaggiatore deve comunicare per iscritto all’Organizzatore la propria scelta di recedere ovvero di fruire di pacchetto turistico alternativo entro e non oltre due giorni dalla ricezione della proposta alternativa.
Inoltre, ove ne fornisca specifica prova, il Viaggiatore ha altresì diritto al risarcimento degli eventuali danni ulteriori che avesse subito in dipendenza della mancata esecuzione del contratto. Il Viaggiatore non ha comunque diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno, allorché l’annullamento del viaggio dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, eventualmente indicato nelle condizioni speciali, nel catalogo o nel catalogo fuori programma, ed il viaggiatore abbia ricevuto comunicazione del mancato raggiungimento almeno quindici giorni prima della data fissata per la partenza, ovvero allorché l’annullamento dipenda da cause di forza maggiore.
7.3 Recesso con penalità
Qualora il recesso avvenga al di fuori delle ipotesi sopra descritte, il Viaggiatore è tenuto a versare, quale corrispettivo per il recesso ex. Art. 1373, III comma, c.c., quanto in appresso specificato ( il calcolo non include quello del recesso, che deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente a quello di inizio viaggio):
A) Recesso da 59 a 30 giorni prima dell’inizio del viaggio: 10% della quota di partecipazione
B) Recesso da 29 a 15 giorni prima dell’inizio del viaggio: 20% della quota di partecipazione
C) Recesso da 14 a 9 giorni prima dell’inizio del viaggio: 30% della quota di partecipazione
D) Recesso da 8 a 4 giorni prima dell’inizio del viaggio: 50% della quota di partecipazione
E) Recesso da 3 giorni al giorno prima dell’inizio del viaggio: 75% della quota di partecipazione
F) Nessun rimborso dopo tale termine o a viaggio già intrapreso
ANNULLAMENTO: I giorni di preavviso si intendono lavorativi.

ART. 8 – MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
Dopo la partenza, allorché una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l’organizzatore predispone adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato, non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del Viaggiatore, oppure rimborsa quest’ultimo della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate, salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno, che sia provato dal Viaggiatore. Se non è possibile alcuna alternativa o il viaggiatore non accetta per un giustificato motivo, l’Organizzatore mette a disposizione un mezzo di trasporto equivalente per il ritorno al luogo di partenza o ad un altro luogo convenuto, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e gli restituisce la differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.

ART. 9 – RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE
La responsabilità dell’Organizzatore nei confronti del Viaggiatore per eventuali danni subiti a causa del mancato od inesatto adempimento delle obbligazioni previste dal presente contratto è regolata dalle Leggi e dalle Convenzioni Internazionali richiamate al precedente Art. 1. Pertanto, in nessun caso la responsabilità dell’Organizzatore a qualunque titolo insorgente, nei confronti del Viaggiatore potrà eccedere i limiti previsti dalle leggi e convenzioni sopra richiamate, in relazione al danno lamentato. È esclusa in ogni caso la responsabilità dell’Organizzatore qualora l’inadempimento lamentato dal Viaggiatore dipenda da cause imputabili al Viaggiatore stesso, ovvero imputabili a terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto, ovvero sia dovuto a caso fortuito od a forza maggiore. L’Organizzatore inoltre non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da prestazioni fornite da terzi estranei e non facenti parte del pacchetto turistico, ovvero che derivino da iniziative autonome assunte dal Viaggiatore nel corso dell’esecuzione del viaggio.

ART. 10 – RECLAMO
Ogni mancanza dell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore senza ritardo affinché l’Organizzatore o l’Accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il Viaggiatore deve altresì, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante invio di raccomandata con avviso di ricevimento, all’Organizzatore entro e non altre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza.

ART. 11- FORO COMPETENTE
Per qualsiasi controversia inerente l’Organizzazione è esclusivamente competente il Foro di Genova